LEGAL REFERENCE

Privasi scrplay1 untuk akaun Malaysia

Dasar privasi scrplay1 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, atau menggunakan ciri yang tersedia di wilayah yang...

Hak akaun jelasKuki diterangkanRekod transaksiSokongan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
scrplay1 Privasi scrplay1 untuk akaun Malaysia

Kedudukan privasi untuk Malaysia

Di scrplay1, dasar privasi ini menjadi rujukan utama tentang data akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, pilihan peranti, alamat rangkaian, rekod keselamatan, dan rujukan transaksi. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akses akaun, memproses permintaan sokongan, mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun, dan memenuhi kewajipan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Untuk pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay,

Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan yang diperlukan untuk padanan transaksi, semakan akaun, dan rekod khidmat pelanggan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda. Jika sesuatu medan data tidak lagi diperlukan, kami menilai tempoh simpanan mengikut tujuan asal, keperluan keselamatan, dan permintaan sah yang mungkin terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang dasar privasi scrplay1, mulakan melalui saluran sokongan yang berkaitan dengan akaun anda. Sertakan ID akaun, alamat emel berdaftar, dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh menjejak rekod dengan tepat. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau mengubah data peribadi.

Team online

Pusat bantuan akaun

Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan profil, log masuk, kuki, atau rekod transaksi. Permintaan daripada sesi akaun membantu kami mengesahkan pemilik rekod dengan lebih cepat.

Emel privasi

Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, hantar emel kepada pasukan sokongan dan terangkan permintaan privasi anda. Kami akan semak identiti, skop data, dan tindakan yang boleh dibuat sebelum memberi jawapan.

Semakan keselamatan

Untuk isu akses mencurigakan, maklumkan masa kejadian, peranti yang digunakan, dan perubahan terakhir pada akaun. Pasukan kami akan menilai log keselamatan sebelum mencadangkan langkah perlindungan data seterusnya.

AMALAN DATA

Cara kami menjaga rekod privasi

Dasar privasi ini menggambarkan kerja harian kami dalam mengendalikan data akaun scrplay1, bukan sekadar teks undang-undang. Kami menyusun data mengikut tujuan, mengehadkan akses dalaman, dan menyemak permintaan perubahan sebelum rekod dikemas kini...

Pengumpulan minimum

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, menyokong transaksi, dan menjaga keselamatan. Jika data tidak membantu tujuan ini, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa, dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan, dan aktiviti luar biasa direkodkan untuk melindungi akaun anda. Rekod ini membantu kami mengesan akses yang tidak sepadan serta menyokong siasatan apabila anda membuat laporan.

Rujukan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan, semakan, dan sokongan. Data kewangan sensitif dikendalikan melalui penyedia pembayaran berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut tujuan asal, kewajipan rekod, keselamatan akaun, dan permintaan sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman, penyamaran, atau penyimpanan terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan, atau kemas kini pada data akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya perubahan dibuat pada rekod yang betul dan tidak mendedahkan data kepada pihak lain.

Jawapan privasi untuk akaun anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk profil akaun, pengesahan akses, keselamatan, sokongan, dan rujukan transaksi. Ini boleh merangkumi emel, nombor telefon, log peranti, alamat rangkaian, serta rekod aktiviti akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan sokongan, dan mengesan percubaan akses tidak sah. Kami mengehadkan rekod kepada tujuan tersebut.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan untuk meminta semakan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan format jawapan yang sesuai.

Hantar permintaan melalui pusat bantuan akaun atau emel sokongan dengan medan yang perlu diperbetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Ya, kuki digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa, keselamatan, dan fungsi asas laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, rekod transaksi, keselamatan, dan kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong. Apabila tujuan tidak lagi wujud, kami menilai pemadaman atau penyamaran data.

Gunakan pusat bantuan akaun untuk kes yang berkaitan dengan akses semasa, atau emel sokongan jika anda tidak boleh masuk. Sertakan ringkasan isu, masa kejadian, dan cara kami boleh menghubungi anda.